سفارش تبلیغ
صبا ویژن

اخبار روز تکنولوژی

 

در این دنیای دیجیتالی که ارتباطات و فناوری همواره در حال پیشرفت است، داشتن یک وب سایت برای توسعه کسب و کارها کافی نیست. اگر می‌خواهید در کسب و کار خود موفق باشید، باید یک اپلیکیشن فروشگاهی داشته باشید که در حال حاضر بازار را با قابلیت استفاده و خدمات موثر برای صاحبان مشاغل و مشتریان پیشرو می‌کند. مردم بیش از هر زمان دیگری در حال خرید آنلاین هستند. با این حال، تجارت الکترونیک شما هرگز تنها با یک وب سایت به پتانسیل کامل خود نمی‌رسد. اگر آخرین روند تجارت الکترونیک را تجزیه و تحلیل کنید، متوجه می شوید که همه چیز در جهت موبایلی شدن حرکت می کند. بر اساس آخرین تحقیقات، 96 درصد از بزرگسالان، دارای تلفن همراه و حدود 81 درصد از مردم دارای تلفن‌های هوشمند هستند. به اطراف خود نگاهی بیندازید. تقریباً همه افراد تلفن های همراه خود را 24 ساعت شبانه روز در دست گرفته اند. بنابراین چگونه می توانید از این آمار برای افزایش فروش تجارت الکترونیکی استفاده کنید؟ پاسخ ساده است - کسب و کار شما به یک اپلیکیشن موبایل تجارت الکترونیک نیاز دارد.

با توجه به توسعه مطلوب اپلیکیشن‌های تلفن همراه، نقطه عطفی در حال نزدیک شدن است که در آن دستگاه های تلفن همراه به زودی از رایانه های رومیزی به عنوان دستگاه های اصلی خرده فروشی آنلاین پیشی می‌گیرند. در سراسر جهان، توسعه تجارت الکترونیک اساساً توسط مشتریان انجام می شود که از دستگاه های تلفن همراه برای خرید محصولات و خدمات استفاده می‌کنند.

بر اساس ارزیابی eMarketer ، فروش تجارت الکترونیک خرده فروشی در سال 2019 به 2.3 تریلیون دلار رسید. همچنان انتظار می‌رود تجارت الکترونیکی تلفن همراه در سال 2021 به حدود 3.5 تریلیون دلار برسد. به عنوان یک صاحب کسب و کار، اگر می‌خواهید در این دنیای دیجیتالی قد علم کنید، باید اهمیت توسعه اپلیکیشن تجارت الکترونیک را جدی بگیرید. اگر به دنبال ایجاد یک تجارت الکترونیک قوی با فروش مداوم و افزایش مشتریان هستید، ایده طراحی اپلیکیشن برای تجارت الکترونیک را بپذیرید. دلایل متعددی برای داشتن یک اپلیکیشن تجارت الکترونیک تلفن همراه برای مشاغل وجود دارد. مهمترین آنها عبارتند از:

مزایای طراحی اپلیکیشن فروشگاهی برای مشاغل

1.      بهبود ارتباطات بازاریابی

تقریباً هر کسب و کاری پول زیادی را صرف استراتژی های بازاریابی خود می کند. در حالی که یک اپلیکیشن تجارت الکترونیک مطمئناً شما را در کسب درآمد بیشتر ناامید نخواهد کرد. با اصلاح کمپین های بازاریابی، در نهایت می توانید سود بیشتری از مشتریان فعلی و احتمالی خود کسب کنید. با این حال، بدون یک اپ تجارت الکترونیک تلفن همراه، باید مشتریان خود را ترغیب کنید که مستقیماً به وب سایت شما مراجعه کنند. اما چند وقت یکبار همان مشتری به وب سایت شما باز می گردد؟ حتی مشتریان وفادار شما هم هر روز یا هر هفته به سایتتان مراجعه نمی‌کنند.

شما پول‌هایتان را صرف کمپین های بازاریابی رسانه های اجتماعی و ارتباطات ایمیلی می‌کنید تا سعی کنید در کانال های بیشتری به مشتریان خود برسید. اما با طراحی اپلیکیشن فروشگاهی، راهی بهتر و کارآمدتر برای برقراری ارتباط با مشتریان خود از طریق اعلان های فشار خواهید داشت. ویژگی های اعلان فشار، هشدارهایی را در صفحه اصلی اپ تلفن همراه کاربر ارائه می دهد. هنگامی که کاربر به آن دسترسی پیدا می کند، مستقیماً به برنامه هدایت می شود و فوراً محتوای بازاریابی لازم را مشاهده می کند که این موضوع آنها را تشویق به خرید می‌کند. اعلان های فشار یک تکنیک موثر و ارزشمند برای دستیابی به مشتریان و افزایش درآمد فروش است.

2. بهره وری بهتر

ماهیت کاربر پسند و ویژگی های متعدد برنامه های تلفن همراه باعث شده است که نظر تعداد زیادی از مشتریانرا به خود جلب کنند. اگرچه ممکن است در ابتدا مقداری پول صرف توسعه آن کنید، اما این اپلیکیشن به زودی مزایای بی نظیری را در مدت کوتاهی برای شما به ارمغان می آورد. یک اپ خوب با ویژگی های مفید، فروش و سود زیادی را به همراه دارد که با برنامه ریزی مناسب و استفاده از کمپین های بازاریابی می‌توانید درآمد بسیار قابل توجهی را از مشتریان فعلی و بالقوه خود کسب کنید. یک اپ موبایل خوب و موثر با ایده و عملکرد مناسب مشتریان بیشتری را به ارمغان می آورد و مشتریان بیشتری منجر به سفارشات بیشتر می شوند، این بدان معناست که درآمد شما افزایش می‌دهد.

3. کاهش زمان پاسخگویی

هم مشتریان و هم صاحبان مشاغل مایلند سرویسی را انتخاب کنند که به صورت یکپارچه کار کند. زمان پاسخگویی در یک اپ تلفن همراه در مقایسه با یک وب سایت بسیار کمتر است زیرا برنامه های تلفن همراه داده ها را به سرعت بازیابی می کنند. اپلیکیشن های تلفن همراه معمولاً به سرورهای مشابه وب سایت ها متصل می شوند، اما انتقال داده در اپلیکیشن های تلفن همراه و سرور در مقایسه با مرورگر و سرور بسیار کمتر است. این به این دلیل است که اپلیکیشن‌ها، داده ها را تا حدی روی خود دستگاه ذخیره می کنند. علاوه بر این، کاربران این امکان را دارند که فیلترها و تنظیمات دلخواه خود را انتخاب کنند و به اپلیکیشن بگویند کدام محتوای مورد نیاز را به آنها نشان دهد.

4. گزینه های پرداخت متعدد

اگرچه وب سایت ها امکان پرداخت آنلاین دارند، اما اپلیکیشن های تلفن همراه با پرداخت هزینه از طریق چندین کانال پرداخت مانند کارت های اعتباری، کیف پول های الکترونیکی و ... راحتی مشتریان را افزایش می‌دهند. پرداخت از طریق برنامه های تلفن همراه آسان تر و مناسب تر است که این هم برای مشتریان و هم برای صاحبان مشاغل مفید خواهد بود. این امر به ویژه در طول شیوع بیماری کووید -19 بسیار مشهودتر بود، زیرا قرار نبود مشتریان هنگام بازدید از مغازه یا تحویل درب منزل، تماس فیزیکی داشته باشند.

5. شناخت برند

برنامه های تلفن همراه ارتباط محکمی بین برند ها و مشتریان ایجاد می کنند. اپلیکیشن ها همیشه بر روی تلفن های هوشمند کاربران باقی می مانند و این باعث می شود آنها هر زمان که به خدمات یا خرید محصول نیاز دارند برند تجاری شما را انتخاب کنند. وقتی کاربر از خدمات شما راضی باشد، اغلب در مورد برند تجاری شما در رسانه های اجتماعی و کانال های دیگر نظر می نویسد. این یک فرصت طلایی برای تبلیغ نام تجاری ، بهبود شهرت و جذب مشتریان بالقوه است. اگر خدمات بی نظیری را با تخفیف ها و پیشنهادات هیجان انگیز ارائه دهید ، مطمئناً مشتریان می خواهند مرتباً از شما خرید کنند. این موضوع برای صاحبان مشاغل در رشد نام تجاری با کسب و کار همیشگی بسیار ارزشمند است.

 

از آنجا که مشتریان ساعت های زیادی را صرف کار کردن با تلفن‌های همراه خود می‌کنند، به نظر می رسد اپلیکیشن‌ها می‌توانند باعث کسب درآمد و رشد تجاری برند شما شوند. با این حال ، یک برند تجاری باید یک رابط و تجربه کاربری خوب که کاربران دوست دارند را ارائه دهد. کاربران تلفن های همراه به سرعت از اپلیکیشن‌های با ظاهر نامناسب و زشت زود خسته می‌شوند. آمارها نشان می‌دهد که 32? از کاربران اپلیکیشنی که کاربر پسند نباشد را به سرعت حذف می‌کنند. بنابراین مهم است که طراحی بصری اپلیکیشن خود را جدی بگیرید تا بتوانید تاثیر طولانی مدتی بر مشتریان خود بگذارید. علاوه بر این ، برای موثرتر شدن نام تجاری اپلیکیشن خود ، باید به همه سوالات مشتریان خود پاسخ دهید.

6. افزایش وفاداری مشتری

موثرترین راه برای جلب نظر مشتریان، اجرای باشگاه مشتریان است. داشتن یک اپلیکیشن تجارت الکترونیک احتمال مشارکت مشتریان شما در این نوع اپلیکیشن را افزایش می دهد. علاوه بر این، 82? از مصرف کنندگان از سایت هایی که باشگاه مشتریان ارائه می دهند، خرید کنند. این چیزی است که مطمئنا آن را دوست خواهید داشت.

یک اپ تلفن همراه به مشتریان امکان می دهد وضعیت خود را در یک اپلیکیشن در زمان واقعی مشاهده کنند. همچنین به مشتریان شما دلیلی می دهد تا پول بیشتری را برای رسیدن به پاداش بعدی خود خرج کنند. به عنوان مثال ، می‌توانید باشگاه مشتریان خود را بر اساس معاملات تنظیم کنید. مثلا اعلام کنید که اگر 10 بار از این اپلیکیشن خرید کنید خرید بعدی خود را به صورت رایگان انجام دهید.

راه دیگر پیاده سازی باشگاه مشتریان وفاداری ، پاداش دادن به مشتریان بر اساس میزان هزینه پرداختی آنها در زمان معین است. مثلا مشتریانی که بیش از 500 هزار تومن در سال خرید کنند ، نوعی پاداش یا تخفیف دریافت می کنند. مشتریانی که سالانه 1.500.000 تومان خرید می کنند پاداش یا تخفیف بیشتری دریافت می کنند. از نظر روانشناختی، اینکار، افراد را تشویق می کند تا ارزش سفارش منظم و همچنین دفعات خرید خود را افزایش دهند تا به سطح تخفیف بعدی برسند. برخی از مشاغل ممکن است از قبل باشگاه مشتریان خود را در وب سایت داشته باشند. اما اجرای یک تبلیغ یا کمپین مشابه از طریق یک اپلیکیشن تلفن همراه موثرتر خواهد بود.

نتیجه گیری

با توجه به موراد ذکر شده در بالا که در مورد آنها صحبت کردیم ، اهمیت اپلیکیشن تلفن همراه برای تجارت الکترونیک بی بدیل است. و اکنون که متوجه شدید چرا یک اپ برای تجارت الکترونیک شما بسیار مهم است ، زمان اقدام است. اگر هنوز برای مشاغل خود اپلیکشن تلفن همراه ندارید یا فقط وب سایت خود را مدیریت می کنید ، وقت آن است که زودتر برای ساخت اپلیکیشن به فکر بیوفتید. با یک شرکت توسعه دهنده اپلیکیشن موبایل مجرب و قابل اعتماد همکاری کنید تا بتوانید یک اپ موبایل سودآور داشته باشید و در رقابت منحصر به فرد باشید.